Zmatky kvůli AI. Úřad v Uničově bojuje s chybnými informacemi o poplatku za odpady

Prostřednictvím některých internetových vyhledávačů se po zadání dotazu objeví jako první odpověď v podobě souhrnu vypracovaného umělou inteligencí. V případě například dotazů na poplatky za komunální odpad v Uničově vedou některé vyhledávací pokyny k mylným výsledkům. „Na uničovský městský úřad se začátkem roku obrátilo několik občanů s tím, že mají nárok na osvobození od této platební povinnosti. Všichni byli uvedeni v omyl poté, co zadali dotaz do internetového vyhledavače a spolehli se na odpověď umělé inteligence,“ upozornil na webu města mluvčí Uničova Marek Juráň s tím, že relevantní informace k poplatku za svoz a likvidaci odpadů jsou uvedeny na oficiálních webových stránkách města. Na nich zájemci najdou i plné znění aktuální vyhlášky a mohou si stáhnout rovněž přehledný dokument nazvaný Otázky a odpovědi k poplatku za odpady.

Například při položení dotazu „Poplatek odpady Uničov“ AI přehled uvádí i slevy na děti do 18 let či pro seniory nad 65 let věku, v přehledových dokumentech o poplatcích za odpad z loňského ani letošního roku na webu města ale tato informace není uvedena. Poplatek v Uničově se letos mírně zvyšuje ze 768 korun na 804 Kč.

O obdobné situaci se zavádějícími AI souhry o poplatcích za odpady informoval i například městský úřad v Rýmařově, v České Lípě dokonce umělá inteligence v případě vyhledávání zubní pohotovosti kuriózně odkazovala na městskou policii. „To mě ani nepřekvapuje, že umělá inteligence podává mylné informace, položil jsem jí 3 jednoduché otázky a všechny odpovědi jsem dostal špatně, když jsem jí hned u první odpovědi upozornil, že mě zbytečně mate, neustále se omlouvala, ale ani napotřetí neodpověděla správně, čerpala z neověřených a zastaralých informací. Některé věci jí jdou dobře, ale pořád má v některých oblastech velké nedostatky, takže se nelze spoléhat na vše, co ze sebe vytlačí a slepě tomu věřit,“ komentoval uničovský příspěvek o AI jeden z uživatelů.

Po položení dotazu „poplatky odpad Uničov 2026“ už umělá inteligence v internetovém vyhledávači začlenila i aktuální sdělení uničovské radnice a varování před sebou samou a nepřesnostech. Vzápětí ale hned uvádí informaci o osvobození od poplatku u dětí do 3 let a snížené sazbě pro seniory nad 70 let, která opět v dokumentech na webu města není uvedena.

Jeden z výsledků při vyhledávání informací o poplatcích za odpady v Uničově.

„V Uničově je poplatek za komunální odpad pro rok 2026 stanoven na 804 Kč na osobu, což navazuje na zvýšení z předchozího roku. Od placení jsou osvobozeny děti do tří let a pro seniory nad 70 let platí snížená sazba, přičemž je důležité se řídit oficiálními informacemi městského úřadu Uničov, jelikož AI může poskytovat zavádějící údaje,“ stálo v jednom z výsledků, které se průběžně mění vlivem aktualizací algoritmů a změn obsahu internetových zdrojů a dalších faktorů.