Bezpečnostní incident, při kterém modely umělé inteligence společnosti OpenAI během interního testování pronikly přes několik vrstev zabezpečení až do infrastruktury platformy Hugging Face, vyvolal pozornost odborníků po celém světě. AI při testu samostatně objevila dosud neznámou zranitelnost, získala přístup k internetu a pokusila se dostat k datům potřebným pro splnění testovací úlohy.

Měli jsme možnost tři dny testovat Claude Fable 5. Byly to mimořádně zajímavé tři dny. Vyzkoušeli jsme nové postupy, otestovali nové možnosti práce s AI a posunuli několik vlastních projektů. Pak přišlo sobotní ráno a zjištění, že přístup k modelu byl zastaven rozhodnutím americké vlády.

Covid naučil firmy komunikovat online, ale neodstranil potřebu osobního kontaktu. Právě naopak. V době digitalizace, umělé inteligence a virtuálních schůzek nabývají zákaznické akce, konference a odborná setkání znovu na významu. Osobní kontakt totiž často rozhoduje o důvěře, která zůstává v byznysu jedním z nejdůležitějších faktorů.

Umělá inteligence už dávno není jen hračka na generování obrázků. Dnes za nás autonomní AI agenti vyřizují agendu a mění způsob, jakým firmy fungují. S tím ale přicházejí i nová, dosud nevídaná bezpečnostní rizika. O aktuálních novinkách i hrozbách, jako je OpenClaw, i o tom, jak zkrotit AI v podnikovém prostředí, jsme si povídali s Petrem Loužecký, technickým ředitelem společnosti Algotech.

Zpráva o tom, jak se v Rusku luxusní vozy Porsche během jediné noci změnily v nepojízdné kusy kovu, obletěla svět a vyvolala dvě zcela odlišné reakce. Pro širokou veřejnost to byla kuriozita s nádechem škodolibosti. Pro lidi z oblasti technologií, kyberbezpečnosti a byznysu to však byla velmi reálná připomínka toho, jak křehký je dnešní digitální ekosystém a jak rychle se může proměnit výhoda v problém.

Česká IT společnost Algotech představila nový přístup k duševnímu zdraví. Aplikace Alex, která vznikla ve spolupráci terapeutů Otto Ruska, Martina Marka a Jany Čtvrtečkové s AI specialistou Vojtěchem Černým, je hlasový AI kouč, který vám bude neustále nablízku nejen v náročných životních situacích. Momentálně je aplikace dostupná v demo verzi, veřejné spuštění se plánuje na podzim 2025.

Každý den vidím, jak se systémy umělé inteligence zdokonalují v porozumění kontextu, emocím a složitým požadavkům zákazníků. Současné systémy již dokáží nejen odpovídat na základní dotazy, ale také proaktivně navrhovat řešení, předvídat potřeby zákazníků a učit se z každé interakce. Dokáží modulovat hlas, přizpůsobovat tempo řeči a dokonce i reagovat na emocionální podtón v hlase zákazníka. Tato schopnost adaptace a personalizace vytváří interakce, které jsou již skoro nerozeznatelné od konverzace s lidským operátorem.

Česká IT společnost Algotech vyvinula českého voicebota, jehož nazvala Algotech Bot. Je to hlasový asistent, který řeší dotazy a požadavky zákazníků po telefonu nebo prostřednictvím jiné hlasové služby. Aktuální demo verze je zasazena do bankovního prostředí, ale využití je prakticky možné pro nejrůznější obory. Umí vyřešit stovky různých kombinací dotazů, je flexibilní a umí používat AI jako “selský rozum”. Netrpí tak spoustou standardních problémů jiných voicebotů, jako je nutnost přesné formulace připravených frází, nutnost opakování již řečených informací a podobně.

Dnes slaví své narozeniny (51) František Zeman, generální ředitel firmy Algotech a IT lídr s více než 30 lety zkušeností v oboru. Již 21 let působí ve společnosti Algotech, která letos slaví své 26. výročí na trhu.