Kontroverzní pakt s armádou vyvolal hromadný únik uživatelů od ChatGPT
Spojení společnosti OpenAI s americkým ministerstvem obrany, nově pod Trumpovou administrativou přejmenovaným na Ministerstvo války, otřáslo trhem s umělou inteligencí. Zatímco ChatGPT čelí rekordní vlně odinstalací a propadu v hodnocení, konkurenční aplikace Claude od společnosti Anthropic se díky odmítavému postoji k vojenským zakázkám vyhoupla na vrchol žebříčků popularity.
Američtí uživatelé zareagovali na zprávu o partnerství OpenAI s vládou ostře. Podle čerstvých dat analytické společnosti Sensor Tower vzrostl počet odinstalací mobilní aplikace ChatGPT v sobotu 28. února o závratných 295 % ve srovnání s předchozím dnem. Tento skok je o to výraznější, že běžná denní míra mazání aplikace se v posledním měsíci pohybovala pouze kolem 9 %. Odpor veřejnosti se okamžitě projevil i v digitálních obchodech, kde počet nejhorších možných hodnocení aplikace ChatGPT v sobotu vystřelil o 775 %, zatímco pětihvězdičkové recenze se propadly na polovinu.
Jak upozornil server TechCrunch, konkurenční Anthropic zažívá opačný scénář. Společnost totiž veřejně deklarovala, že se do partnerství s armádou nezapojí. Jako hlavní důvod uvedla neschopnost dohodnout se na smluvních podmínkách kvůli obavám, že by umělá inteligence mohla být zneužita ke sledování občanů nebo nasazena v plně autonomních zbraňových systémech. Podle vedení firmy navíc současná technologie AI zatím není připravena na bezpečné využití v takto rizikových oblastech.
Tato sázka na etický přístup se Anthropicu u koncových uživatelů vyplatila. Počet stažení aplikace Claude v USA vzrostl v pátek o 37 % a v sobotu o dalších 51 %. Tato dynamika vynesla aplikaci Claude v sobotu na první příčku amerického App Storu. Pro Claude jde o historický milník, neboť v počtu denních stažení poprvé překonal svého hlavního rivala.
Celý incident podtrhuje, jak citlivě uživatelé vnímají propojení civilních technologií s vojenským sektorem. Ještě v pátek, před zveřejněním dohody, vykazovala aplikace ChatGPT nárůst stahování o 14 %. Bezprostředně po oznámení spolupráce s ministerstvem však následoval propad o 13 % v sobotu a o dalších 5 % v neděli. Aktuální vývoj naznačuje, že v souboji o nadvládu nad trhem AI může hrát důvěra uživatelů a transparentnost v otázkách bezpečnosti stejně důležitou roli jako samotná technická vyspělost modelů.
